Q1캐시백은 무엇인가요?
픽페이를 거쳐 쇼핑몰에서 구매하면 현금으로 출금 가능한 적립금(캐시)이 쌓여요. 단위는 ‘원’이에요.
Q2캐시백은 언제 적립되나요?
구매하면 ‘적립 예정’으로 먼저 표시되고, 쇼핑몰의 구매 확정(여행은 이용 완료 후 약 60일) 이후 ‘출금 가능’으로 바뀌어요.
Q3구매했는데 적립이 안 들어왔어요.
고객센터 ‘문의하기’에 주문번호를 남기면 확인 후 처리해 드려요. 광고 차단 앱을 끄고, 이동한 그 화면에서 다른 사이트를 거치지 않고 결제하면 누락을 줄일 수 있어요.
Q4출금은 어떻게 하나요?
출금 가능 캐시가 5,000원 이상이면 마이 페이지 ‘출금하기’에서 본인 명의 계좌로 신청해요. (1회 최대 50,000원) 신청분은 모아서 정기적으로 지급돼요.
Q5친구 초대 보너스는 어떻게 받나요?
마이 페이지 ‘친구 초대’의 링크를 친구에게 보내면, 그 친구가 캐시백 받을 때마다 20%를 평생 함께 적립해 드려요.
Q6기프티콘으로도 받을 수 있나요?
픽페이는 현금 출금만 제공해요. 쌓인 캐시는 본인 명의 계좌로 현금 출금돼요.